Comment résoudre le problème lorsque YouTube ne fonctionne pas sur le Roku

Comment résoudre le problème lorsque YouTube ne fonctionne pas sur le Roku

Lorsque YouTube ne fonctionne pas sur Roku, cela peut se manifester de plusieurs façons.

L'application YouTube sur Roku ne se lance pas du tout.
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte YouTube.
Vous ne pouvez pas lancer de vidéos YouTube.

Ces problèmes peuvent survenir soudainement, même si l’application fonctionnait correctement auparavant. Ils peuvent survenir lorsque vous essayez de lancer l’application YouTube sur le Roku ou lorsque vous êtes déjà connecté à YouTube et que vous essayez de lancer une vidéo YouTube.

Cause du non-fonctionnement de YouTube sur Roku

Si vous ne parvenez pas à lancer l’application YouTube sur votre appareil Roku, les causes peuvent être multiples. Il peut s’agir d’une absence de connexion Internet, de problèmes liés au compte YouTube ou de problèmes liés à l’appareil de streaming Roku lui-même.

Gardez à l’esprit que si YouTube est hors service, la chaîne YouTube sur le Roku ne fonctionnera pas du tout. De plus, si votre appareil Roku n’a pas reçu récemment une mise à jour du micrologiciel, cela peut causer des problèmes de lancement d’applications comme YouTube.

Comment réparer le dysfonctionnement de YouTube sur Roku ?

La meilleure façon de résoudre le problème de YouTube ne fonctionnant pas sur Roku est de commencer par les solutions les plus simples, puis de passer aux solutions plus extrêmes, comme la réinitialisation de votre Roku.

Vérifiez si les autres appareils de votre maison peuvent se connecter à Internet. Si la connexion Internet Wi-Fi de votre domicile ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas lancer la chaîne YouTube sur Roku (ni aucune autre chaîne d'ailleurs). Si vous avez confirmé que d'autres appareils ne peuvent pas non plus se connecter à Internet, c'est que votre réseau Wi-Fi n'a pas d'accès à Internet. Suivez les étapes de dépannage de votre connexion Internet pour que votre Roku se reconnecte. L'une des premières choses à faire est de redémarrer votre routeur.

Une connexion Internet lente peut également être à l'origine de problèmes liés aux chaînes Roku. Si votre connexion Internet Wi-Fi globale est lente, vous pouvez avoir des problèmes pour ouvrir la chaîne YouTube. La première chose à faire pour vérifier si c'est le cas est de tester votre vitesse Internet. Si c'est le cas, cherchez la cause de cette lenteur et réparez-la pour que votre chaîne YouTube fonctionne à nouveau.

Si votre connexion Internet à domicile fonctionne correctement, il se peut que votre appareil Roku ne soit toujours pas connecté à Internet. C'est généralement le cas si vos autres appareils peuvent se connecter à Internet, mais qu'aucune des chaînes Roku ne s'ouvre. Vous pouvez trouver l'adresse IP de votre Roku dans le menu des paramètres du Roku. S'il n'a pas d'adresse IP, vous devez reconnecter votre Roku à votre réseau Wi-Fi. Une fois que vous vous êtes reconnecté, la chaîne YouTube devrait être lancée.

Redémarrez votre appareil Roku. Si l'appareil Roku présente des erreurs d'application ou de système, le redémarrer permet généralement de les supprimer. Vous pouvez soit utiliser l'option Redémarrer du menu, soit débrancher le Roku, attendre quelques secondes, puis le rebrancher.

Si le redémarrage de votre Roku ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de le réinitialiser. N'oubliez pas que vous perdrez toutes vos préférences personnelles si vous réinitialisez. Vous devrez également vous reconnecter à votre compte Roku et configurer à nouveau le Roku.

Vérifiez si YouTube est hors service. Si les serveurs YouTube sont hors service, vous ne pouvez pas lancer la chaîne YouTube sur le Roku (personne ne le peut) et aucune des vidéos ne se charge.

Vérifiez si votre compte YouTube est toujours actif et si vous utilisez les bons identifiant et mot de passe (vérifiez également que vous vous connectez avec les bons identifiant et mot de passe). Si votre compte YouTube a été supprimé ou verrouillé, cela expliquerait pourquoi la chaîne YouTube sur Roku ne peut pas se connecter à votre compte.

Désinstallez et ajoutez à nouveau la chaîne YouTube. Si la chaîne YouTube sur Roku présente des problèmes ou des dysfonctionnements, la réinstallation de l'application permet souvent d'éliminer ces problèmes et de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.

Mettez votre Roku à jour. Si le micrologiciel de votre Roku n'est pas à jour, cela peut entraîner des problèmes de lancement de la chaîne YouTube. L'appareil Roku se met automatiquement à jour, mais le fait de s'assurer que vous disposez des dernières mises à jour permet souvent de résoudre les erreurs inattendues qui surviennent. Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre appareil de streaming Roku.

Vous devez avoir accès à l'écran d'accueil du Roku pour le mettre à jour. Une fois que vous avez lancé le processus de mise à jour, ne l'interrompez pas et n'éteignez pas votre Roku, car vous pourriez corrompre le micrologiciel et causer de graves problèmes à votre Roku.

    Sélectionnez le bouton Home de votre télécommande Roku.
    Sélectionnez Paramètres> Système > Mise à jour du système > Vérifier maintenant.
    Votre Roku va télécharger les dernières mises à jour et les installer sur votre appareil.

Si rien d'autre n'a fonctionné et que vous ne pouvez toujours pas ouvrir YouTube sur le Roku, vous devrez peut-être contacter YouTube pour obtenir une assistance technique. La page d'aide de YouTube peut également vous aider.

2021 Désaccord entre YouTube TV et Roku

YouTube et Roku n’étant pas d’accord sur les conditions de service, la chaîne YouTube TV n’était pas disponible dans la gamme Roku pendant plus de six mois en 2021. Depuis début 2022, les deux sociétés ont un accord.

Si cela se reproduit, vous pouvez lancer YouTube TV sur votre téléphone ou votre ordinateur et mettre en miroir l’écran de votre appareil sur le Roku.

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