Comment résoudre le problème lorsque Paramount Plus ne fonctionne pas sur Roku

Comment résoudre le problème lorsque Paramount Plus ne fonctionne pas sur Roku

Cet article explique comment résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer avec Paramount+ sur n’importe quel appareil Roku.

Les étapes suivantes fonctionnent avec Paramount+, mais aussi avec d’autres services sur Roku avec lesquels vous pourriez avoir des problèmes. Ces étapes sont de bonnes tactiques de dépannage polyvalentes que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes liés aux services disponibles sur les appareils Roku.

Pourquoi mon Paramount+ ne fonctionne-t-il pas sur Roku ?

Lorsque les services Roku cessent de fonctionner, il y a une tonne de raisons pour lesquelles cela peut arriver. Parfois, il s’agit d’un problème lié à Internet ; d’autres fois, il s’agit d’un problème temporaire qui peut être résolu par un redémarrage ou une réinitialisation. Et même d’autres fois, il peut y avoir des pièces défectueuses à l’intérieur de votre Roku qui doivent être réparées ou remplacées.

Étant donné que les problèmes sur le Roku peuvent être causés par de nombreux facteurs, il n’existe pas de moyen efficace d’identifier rapidement la cause de votre problème personnel sans effectuer vous-même un dépannage et utiliser ce que vous avez appris pour mieux comprendre votre problème personnel.

Comment résoudre les problèmes de Paramount+ sur Roku ?

De nombreux facteurs différents peuvent être à l’origine de problèmes avec Paramount+ sur les appareils Roku, qu’il s’agisse d’un problème Internet, d’un problème à l’intérieur de votre Roku ou de bien d’autres choses encore. Heureusement, il existe des conseils et des astuces de dépannage standard que vous pouvez appliquer aux problèmes de Paramount+ sur Roku.

Redémarrez votre routeur et votre modem. L'un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Paramount+ sur Roku peut être attribué à des problèmes liés à leur propre Internet. Réinitialiser votre routeur et votre modem est un excellent moyen de vous assurer que vos problèmes ne sont pas liés à votre réseau.

Si Paramount+ est simplement plus lent que d'habitude ou qu'il a beaucoup de problèmes pour diffuser quoi que ce soit (y compris la mise en mémoire tampon et les pauses), il s'agit probablement de votre connexion Internet ou de votre matériel Internet. Essayez de réinitialiser votre routeur et votre modem pour voir si cela résout le problème.

Supprimez Paramount+ et réinstallez-le. Si vous avez simplement des problèmes avec Paramount+, il arrive que les services sur Roku soient corrompus ou qu'un problème survienne après une mise à jour. La suppression du service et sa réinstallation peuvent résoudre ces problèmes.

Redémarrez, ou déconnectez et reconnectez, votre Roku. Que vous disposiez d'un Roku avec une alimentation dédiée ou simplement d'une clé Roku, en le déconnectant de l'alimentation et en le reconnectant, vous pouvez parfois résoudre une grande variété de problèmes temporaires avec des services comme Paramount+.

Réinitialisez votre télécommande Roku ou vérifiez que votre application de télécommande Roku n'a pas de problème de connexion à votre Roku. Parfois, un problème avec Paramount+ n'est en fait qu'un problème avec votre télécommande. Assurez-vous que ce n'est pas le cas pour vous.

Réinitialisez le Roku. Si toutes les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème Paramount+, vous pouvez essayer de réinitialiser l'ensemble de votre appareil Roku. Parfois, il y a des problèmes logiciels avec le Roku lui-même, et une réinitialisation peut résoudre ces problèmes.

Contactez le service clientèle de Roku. Si tout le reste échoue et que la réinitialisation de votre Roku ne résout pas votre problème, votre meilleure chance est de contacter le support Roku. L'assistance peut vous donner ces réponses.

Il est conseillé de garder une trace de ce que vous avez déjà essayé pour résoudre le problème lorsque vous contactez l'assistance. Si vous pouvez dire au représentant ce qui ne fonctionne pas, cela vous permettra de trouver plus rapidement ce qui fonctionnera vraiment.

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